Termini e Condizioni

via Camerelle 71 - 80073 CAPRI (NA) Italy

Villa Trinetta

B&B Capri

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TERMINI E CONDIZIONI

 

PRENOTAZIONE

•In caso di prenotazione garantita con caparra la disponibilità della camera sarà mantenuta fino alle ore 22.00 del giorno previsto per l’arrivo, dopo di ché la prenotazione si intenderà automaticamente annullata e la caparra verrà interamente trattenuta.

•In caso di recesso anticipato e/o di mancato arrivo del cliente la caparra verrà interamente trattenuta.

•In caso di arrivo ritardato, di partenza anticipata e/o della mancata presenza del numero di ospiti pattuiti sarà addebitato il costo della camera per tutti i giorni prenotati e non fruiti.

•È fatto salvo l’eventuale risarcimento del danno causato dall’inadempimento contrattuale.

•Ai sensi dell'art. 1340 del Codice Civile le clausole d'uso (Usi alberghieri della C.C.I.A. della Provincia di Napoli) sono espressamente escluse dal contratto.

•Ove la camera prenotata non fosse disponibile per cause imputabili al B&B Villa Trinetta, verrà proposta al cliente una sistemazione analoga in altro esercizio di pari categoria, con l'assunzione a proprio carico dell’eventuale differenza di costo. In caso di non accettazione da parte del cliente, il B&B Villa Trinetta restituirà la caparra versata.

•In caso di versamento della caparra da parte del prenotante e/o della relativa comunicazione di avvenuto pagamento oltre i due giorni assegnati per tali adempimenti ed in caso di successiva indisponibilità della camera richiesta a causa dei suddetti ritardi, la caparra versata verrà restituita detratte le spese di commissione praticate dalla banca di appartenenza.

 

ARRIVO e DURANTE IL SOGGIORNO

•Ogni ospite deve consegnare al momento dell’arrivo la carta di identità o il passaporto o altro documento idoneo ad attestarne l’identità. I documenti verranno restituiti dopo la registrazione dei dati personali.

•In caso di presenza di minorenni privi di documento di riconoscimento, gli accompagnatori dovranno fornire il nome, cognome, luogo e data di nascita, luogo ed indirizzo di residenza del/i minorenne/i al seguito.

•Le chiavi del cancello di ingresso e della camera devono essere ben custodite e restituite il giorno della partenza.

•Bisogna assicurarsi che il cancello di ingresso al piano terra sia sempre chiuso.

•Per consentire la pulizia dei locali durante il soggiorno, la camera deve essere lasciata libera entro le ore 12.00 a.m. e la colazione potrà essere consumata entro tale orario. In caso contrario, la pulizia quotidiana della camera non verrà effettuata.

•Il Titolare non si assume la responsabilità per la perdita o la scomparsa di soldi o oggetti di valore che dovessero essere lasciati in camera. Ad ogni modo, per una maggiore sicurezza dell’ospite, tali beni potranno essere depositati nella cassaforte in dotazione con l’utilizzo di un codice di apertura personale.

•È vietato l’accesso alle camere alle persone che non sono ospiti della struttura. In ogni caso, il titolare si riserva la facoltà di non far accedere o allontanare immediatamente persone non ritenute di suo gradimento.

•Si raccomanda un utilizzo razionale dell’acqua, dell’energia elettrica, dei sistemi di condizionamento, ecc (chiudere rubinetti, spegnere la luce e altri apparecchi quando non sono necessari ed in caso di uscita dalla camera).

•Gli ospiti sono responsabili di eventuali danni o guasti che dovessero arrecare ai beni e alle cose in dotazione, con l’obbligo di comunicare subito al titolare o ai suoi collaboratori i danni e/o i guasti avvenuti.

•In caso di uso della connessione ad internet a disposizione nelle camere e sul terrazzo, si raccomanda un uso corretto del servizio conformemente alle normative vigenti, in quanto, in caso di necessità l'Autorità Pubblica potrebbe risalire alle generalità del cliente e ai dati della connessione.

 

PARTENZA

•In caso di pagamento in contanti, il saldo del costo relativo al soggiorno dovrà essere effettuato entro le ore 18.00 del giorno precedente alla partenza.

•In caso di pagamento mediante bonifico bancario, il saldo del costo relativo al soggiorno dovrà essere effettuato in netto anticipo ai fini della verifica dell’accredito delle somme, fermo restando l’obbligo di consegnare copia del bonifico effettuato.

•La colazione potrà essere effettuata entro e non oltre le ore 09,30 a.m.

•La camera dovrà essere liberata entro e non oltre le ore 10.00 a.m.

•Il deposito dei bagagli è consentito fino alle ore 16.00 p.m. Sarà cura dell’ospite chiudere a chiave gli stessi. In ogni caso, il Titolare del B&B non si assume la responsabilità per la perdita o la scomparsa di soldi o oggetti di valore in essi contenuti.